2024-10-30
Светлана 




Добрый день,
На экскурсии были вдвоем.
Поскольку часто пользуюсь вашим сервисом и, как правило, оценки мои по результату высокие, хочу с вами поделиться своими впечатлениями (к сожалению, не очень хорошими) от текущего заказа:
1. Мы хотели конкретно посетить Гатчину, получили подтверждение, созвонились с гидом и обо всем договорились
2. только после 21.00 накануне вечером мы вдруг узнали от гида, что Гатчина закрыта
3. гид предложила вариант Царского села, при этом не было никаких комментариев о том, что экскурсии во дворце не будет, а она будет а) общей групповой во дворце, б) многие залы дворца закрыты, в) стоимость билета, который надо будет приобрести в дополнение к стоимости экскурсии, выше, чем было заявлено по Гатчине
4. по факту с учетом всего перечисленного выше экскурсия была проведена не за 5 часов, а за 3,5
Надо отдать должное, гид попросил оплатить меньшую стоимость, хотя в размере 82% от первоначальной, платформа также вернула но уже 36% стоимости. Замена была по вине гида/организатора. Выводы делать вам.
Желаю всем только позитивного опыта и новых интересных открытий!
Санкт-Петербург
Тип экскурсии: индивидуальная, подходит для детей
Участников экскурсии не более: 4
Продолжительность, часов: 5.5
Место встречи: по договорённости
Стоимость: 16900 ₽
Рейтинг экскурсии: 4.97, отзывов: 64
Заказать экскурсию
Можно будет выбрать даты, получить информацию о вариантах оплаты и отмены заказа.
При необходимости можно будет связаться со службой техподдержки и экскурсоводом.